PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
Política de Privacidad
1. Responsable
Cariola Consulting Group (“CCG”), representada por Jorge Cariola, es responsable del tratamiento descrito en esta política. Para consultas sobre privacidad puede escribir a privacidad@cariolaconsultinggroup.com.
2. Datos que podemos recibir
Cuando una persona envía una solicitud de contacto puede proporcionar nombre, correo, organización, área de interés y el contenido de su consulta. El formulario transmite esos datos de forma cifrada al servicio de contacto de CCG y los remite al correo autorizado. El sitio público no los almacena en una base de datos. Si el envío directo no está disponible, la persona puede continuar mediante su propia aplicación de correo.
La infraestructura de alojamiento puede generar registros técnicos de seguridad y operación, como dirección IP, fecha, recurso solicitado, tipo de navegador y eventos necesarios para prevenir abuso o mantener la disponibilidad.
3. Finalidades
- Responder consultas y evaluar solicitudes de servicios.
- Gestionar comunicaciones precontractuales o profesionales solicitadas por la persona.
- Proteger el sitio, diagnosticar fallas y mantener su funcionamiento.
- Cumplir obligaciones legales y resguardar derechos de CCG o de terceros.
4. Fundamento y conservación
CCG trata la información entregada voluntariamente para responder la solicitud, adoptar medidas previas a una eventual contratación y atender obligaciones o intereses legítimos vinculados con la seguridad. Los mensajes se conservan sólo durante el tiempo necesario para la finalidad informada y los plazos legales aplicables.
5. Proveedores y transferencias
El sitio utiliza infraestructura de Cloudflare para publicación, seguridad, verificación antispam con Turnstile y transmisión del formulario. Las comunicaciones dirigidas al correo de contacto son entregadas a la cuenta autorizada y pueden ser procesadas mediante servicios de Google. Si la persona acepta la medición opcional, Google también procesa datos técnicos y de interacción mediante Google Analytics. Estos proveedores pueden operar infraestructura fuera de Chile conforme a sus condiciones, medidas de seguridad y mecanismos contractuales aplicables.
6. Cookies y analítica opcional
Cloudflare Turnstile y la infraestructura de alojamiento pueden emplear controles técnicos estrictamente necesarios para verificar solicitudes, prevenir abuso, mantener la disponibilidad o gestionar el tráfico.
Google Analytics sólo se carga después de que la persona selecciona “Aceptar analítica”. Su finalidad es generar estadísticas agregadas sobre páginas vistas, navegación e interacciones, incluida la confirmación de que un formulario fue enviado correctamente. CCG no envía a Analytics el nombre, correo, organización ni el contenido escrito en el formulario. La configuración mantiene desactivadas las señales de Google y la personalización publicitaria.
La elección se conserva en el navegador. Puede cambiarse en cualquier momento mediante “Preferencias de analítica”, disponible en el pie del sitio; al rechazar, el sitio detiene la medición y elimina las cookies analíticas accesibles desde el dominio.
7. Derechos de las personas
La persona puede solicitar información, acceso, rectificación, eliminación, bloqueo u oposición cuando corresponda conforme a la legislación chilena vigente. Desde el 1 de diciembre de 2026 serán aplicables, además, los derechos y procedimientos establecidos por la Ley N.º 21.719.
Para ejercerlos debe enviar una solicitud a privacidad@cariolaconsultinggroup.com, indicando su identidad, el derecho que desea ejercer y antecedentes suficientes para localizar la información.
8. Seguridad
CCG aplica medidas razonables de organización y seguridad acordes con la naturaleza de la información. Ningún sistema conectado a Internet permite garantizar seguridad absoluta; por ello, no deben enviarse por el formulario contraseñas, credenciales, datos bancarios, evidencia confidencial ni información sensible.
9. Sitios y servicios separados
El acceso a Phoenix One conduce a una plataforma separada y autenticada. El tratamiento realizado dentro de esa plataforma se rige por los instrumentos, permisos y condiciones definidos para ese servicio, no por el formulario del sitio corporativo.
10. Cambios
CCG puede actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de operación. La fecha visible al inicio identifica la versión vigente.